订单状态与结算流程变更通知(重要)

订单状态与结算流程变更通知

重要提醒
为了保护消费者合法权益，应监管要求按订单类型对订单结算做相应调整。新商户必须申请开通分账与费率调整。老商户可以自行前往功能中申请分账费率，进行开通。截止至2024-11-18号，未开通的商家收款将被拦截。之后 用户支付后，资金直接进入对应的微信商户并冻结，当订单收货结算后自动解冻。

一. 订单自动收货说明
商家对订单发货后，若用户若用户未进行收货操作，会按如下时间进行自动收货。
1.店内点餐   默认2小时自动收货
2.同城配送   默认1天自动收货
3.到店自提   默认7天自动收货
4.快递配送   默认7天自动收货

二.订单关闭时间时间说明

店内点餐 - 新建订单(6小时关闭) - 待收货 - 已收货
同城配送 - 新建订单(15分钟关闭) - 待接单 - 待发货 - 待收货 - 已收货
快递配送 - 新建订单(2小时关闭) - 待发货 - 待收货 - 已收货
到店提货 - 新建订单(15分钟关闭) - 待发货 - 待收货 - 已收货

三. 订单结算说明
订单收货后会按如下时间对订单进行结算，微信商户解冻相应金额。
1.店内点餐  默认收货后6小时内自动结算解冻
2.同城配送 默认收货后24小时内自动结算解冻
3.到店自提 默认收货后24小时内自动结算解冻
4.快递配送 默认收货后7天内自动结算解冻

5.聚合付款码收款 默认收款后2小时内自动结算解冻

其他说明

1. 当订单进入售后流程中，结算将暂停，需要处理完售后流程后才会结算。

2. 本平台免费入驻使用，若有陌生人主动收取费用，请谨防受骗，可联系官方客服微信17135743484

3. 平台商家需合规合法，禁止利用平台从事任何违法，若违法使用造成后果，自行承当法律责任。